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来源:云媒忻州
近日,有忻州市万福二区住户反映该小区物业存在乱收费现象,据住户反映,他在年11月向忻州市万福居物业管理有限公司缴纳物业费时,通过物业费清单发现,有一个收费项目存在问题:就是采暖二次加压费为何在供暖期只有5个月的前提下,却按12个月收取;另一个是电费按照0.55元/度收取,高于国家电网电费。对此,万福居物业的负责人马经理答复说:“今年的2月23日,忻州市市场监督管理局已经对小区物业下达了《责令改正通知书》,小区将严格规范电价收取。”究其原因,老马说是因为物业大多是年龄较大的工作人员,没有及时查看上级主管单位下发的最新文件,他们是按照之前的老文件收取的电费,确实存在疏忽,物业将按照现行文件的规定收取电费,多收取的部分将返还住户。关于采暖二次加压费,老马说其实总费用是对的,只是物业为了方便收取时计算,直接把5个月的加压费平均分成了12份,按月加在了物业费上。老马说:“市房管局对我们进行了批评教育和政策宣讲,已经纠正了二次加压费计算和电费收取问题。以后一定多学习即刻改正造成误解的计算方法,规范物业企业经营行为,严格按规定收费”。?点击阅读原文下载城事通APP,了解更多忻州事!
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